Wednesday Workshops - energishots som leder till action

Wednesday Relations erbjuder workshops och företagsanpassade workshops i ämnena sociala medier, marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM. Syftet är att ge deltagarna nya idéer samt tankar kring kunden, kundrelationen och kundkommunikationen.

Vi ger även konkreta råd och verktyg till förändringsarbetet för att få kunden i centrum.

Utbildningarna sker genom en kombination av presentationer (teoripass), praktikfall och gruppdiskussioner. Praktisk kunskap och inspiration står i fokus för våra heldagsworkshops.

Dagen består av relevanta praktikfall och interaktiva diskussioner, och efter slutförd workshop är tanken den att du själv ska kunna omvandla din inhandlade kunskap till konkret handling.

Företagsanpassade workshops

Behöver ert företag en skräddarsydd workshop? Vi genomför även företagsanpassade workshops som vi skräddarsyr för att passa in på era specifika behov. Vill du diskutera workshopupplägg för ditt företag, kontakta gärna Maria Musesoglu, på telefon 08-642 21 90 eller Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen ?

Workshopledare

Vi har ett stort nätverk av lärare och föreläsare som täcker samtliga delar av kundarbetet (marknadsföring, försäljning och kundservice). Alla våra workshopledare har lång erfarenhet som utbildningsledare/föreläsare och hög kompetens inom området. Är utbildningen mer praktiskt inriktad ställer vi höga krav på workshopledarens praktiska erfarenhet i ämnet.

Ständig förbättring

Våra workshops är mycket uppskattade, men självklart strävar vi hela tiden efter att göra dem ännu bättre. Alla deltagare får efter slutförd workshop fylla i en enkät om hur man upplevt informationen inför workshopen, själva workshopen (läraren/-na, nyttan i arbetet), de praktiska arrangemangen (lokal/förtäring/bemötande) och vilket helhetsintryck workshopen har givit.

Vi sammanställer dessa enkäter, drar slutsatser och ser till att genomföra åtgärder. Alla berörda parter får återkoppling på resultatet och på slutsatserna om vad som varit bra och på de eventuella förändringar som måste genomföras inför nästa utbildning.