ERFA CRM-ansvariga B2B

Har du titeln CRM-ansvarig eller liknande befattning på marknad, sälj eller kundserviceavdelningen och fokuserar på företagskunder? Då har du nu möjlighet att utveckla dig i din yrkesroll genom att delta i ERFA-gruppen för CRM-ansvariga B2B.

Ny grupp startar i höst. Försäljning av ERFA-platser pågår. 

Nästa tillfälle

Tid: Tisdagen den 20 september 2011, kl. 09.00-16.30
Plats: Wednesday Relations, Stora Nygatan 14, Gamla Stan

Agenda

09.00 Inledning
09.30 Gästföreläsning:
10.00 Nätverksfika
10.30 Gästföreläsning fortsätter
11.30 Lunch
12.30 Planering inför nästa workshop
13.00 Praktikfall 1:
14.30 Nätverksfika
15.00 Praktikfall 2:
16.30 Slut

ERFA-ledare

ERFA-ledare är Mats Gustafsson. Mats är grundare av nätverket Wednesday Relations och har över 20 års erfarenhet av marknadsföring, försäljning och kundutveckling som konsult och i linjebefattningar.

Bokade och preliminär bokade företag

Ahlsell, Upstream, Copiax, Akzo Nobel Surface Chemistry, Niscayah, Sandvik, Ricoh, Papyrus Sverige AB, Seco Tools.

Aktuella ämnen inom sociala medier

Kundprogram för företagskunder, kundprocessen, få nytta av CRM i organisationen, kundledarskap, analys för företagskunder, segmenteringsmodeller, strukturerad säljprocess, CRM-system och användbarhet. Integration CRM system och epost marknadsföringssystem samt webb.

Diskussionsforum på Linkedin

För att hålla diskussionen igång även mellan våra workshops har vi startat grupper för respektive ERFA-område på Linkedin. Du är välkommen att delta i gruppen även om du inte är med i vår ERFA-grupp (ej leverantörer). För att hitta gruppen sök på "ERFA-grupp" på Linkedin.

Pris och anmälan

Priset för fyra heldagsworkshops (totalt 4 träffar under ca 8 månader):

16.900 SEK (ex moms) för Wednesday Relations medlemmar
18.900 SEK (ex moms) för icke medlemmar.

Erbjudande

Om ni är två eller fler deltagare från samma företag får ni en rabatt på 1000 SEK/deltagare (exkl. moms).

Kontakt

Om du vill diskutera deltagande i ERFA-gruppen så kontaktar du Pernilla Jakobsson på +46 8 642 21 90 eller Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen

Tweet