|
Här ser du vilka ERFA-grupper som pågår just nu och kan kika på agenda, deltagare med mer.
|
ERFA Google Analytics & webbanalys
En växande andel svenska företag nyttjar Google Analytics. I höst plockar Wednesday Relations upp ämnet. Tillsammans med företaget inUse Insights bjuder vi in till ERFA-grupp med start hösten 2011.
Människor tillbringar alltmer tid online och ditt företags hemsida är idag, i större grad än någonsin, en central punkt för affärer. I denna ERFA-grupp ökar du dina grundläggande kunskaper om Google Analytics i synnerhet och webbanalys i allmänhet. Du lär dig hitta omedelbar affärsnytta, blir en bättre medieköpare online och lär dig utvärdera din webbplats på ett effektivt sätt.
Ny grupp startar i höst. Försäljning av ERFA-platser pågår.
Nästa tillfälle: Tisdagen den 18 oktober, 2011
|
|
Mer information om ERFA-gruppen för Google Analytics
|
ERFA CRM-ansvariga B2B
Har du titeln CRM-ansvarig eller liknande befattning på marknad, sälj eller kundserviceavdelningen och fokuserar på företagskunder? Då har du nu möjlighet att utveckla dig i din yrkesroll genom att delta i ERFA-gruppen för CRM-ansvariga B2B.
Ny grupp startar i höst. Försäljning av ERFA-platser pågår.
Nästa tillfälle: Tisdagen den 20 september 2011 kl. 09.00-16.30
|
|
Mer information om ERFA-gruppen för CRM ansvariga
|
ERFA Kundlojalitet och analys B2C
Arbetar du som Kundklubbsansvarig/ Lojalitetsprogramsansvarig och/eller med kundanalys Business to Consumer? Vill du lära dig mer och utbyta erfarenheter med andra i samma situation som du?
Nästa tillfälle: Torsdagen den 22 september kl. 09.00-16.30
|
|
Mer information om ERFA-gruppen för Kundlojalitet
|
ERFA Kundserviceansvariga
Arbetar du med kundservicerelaterade frågor? Vill du lära dig mer och dela erfarenheter med andra i samma situation. Nu har du möjlighet att utveckla din kompetens i en smart Wednesday ERFA. Gruppen vänder sig till dig som arbetar med kundrelationer och kundkommunikation, exempelvis som kundservicechef, kundserviceansvarig eller teamledare.
Nästa tillfälle: Onsdagen den 28 september, 2011
|
|
Mer information om ERFA-gruppen för Kundservice
|
ERFA E-handel
Är du e-handelsansvarig på ditt företag eller arbetar du med e-handel. Då har du möjlighet att utveckla dig inom området och utbyta erfarenheter med andra personer som har liknande ansvar på andra företag och i andra branscher.
Ny grupp startar i höst. Försäljning av ERFA-platser pågår.
Nästa tillfälle: Torsdagen den 1 september, kl. 09.00-16.30
|
|
Mer information om ERFA-gruppen för e-handel
|
ERFA sociala medier - Grupp 1 Stockholm
Arbetar du med marknadskommunikation, sälj eller kundservice via sociala medier? Då har du möjlighet att utveckla dig inom området och utbyta erfarenheter med andra personer som har liknande ansvar på andra företag. Det finns totalt 18 platser i gruppen.
Nästa tillfälle:Torsdag den 25 augusti 2011 kl. 09.00 - 16.30
|
|
Mer information om ERFA-gruppen för Sociala medier nr 1 STH
|
ERFA sociala medier - Grupp 2 Stockholm
Arbetar du med marknadskommunikation, sälj eller kundservice via sociala medier? Då har du möjlighet att utveckla dig inom området och utbyta erfarenheter med andra personer som har liknande ansvar på andra företag. Det finns totalt 18 platser i gruppen.
Nästa tillfälle: Tisdagen den 20 september kl. 09.00 -16.30
|
|
Mer information om ERFA-gruppen för Sociala medier nr 1 GBG
|
ERFA sociala medier - Grupp 1 Göteborg
Arbetar du med marknadskommunikation, sälj eller kundservice via sociala medier? Då har du möjlighet att utveckla dig inom området och utbyta erfarenheter med andra personer som har liknande ansvar på andra företag.
Nästa tillfälle: Måndagen den 29 augusti 09:00 - 16:30
|
|
Mer information om ERFA-gruppen för Sociala medier nr 1 GBG
|
PRESENTATIONER
ERFA-grupp | 14 april | STHLM
Brit tipsar också om följande länkar (inlägg hon skrivit om SJ på egen blogg):
Vilka grundvärden vill SJ förmedla?
http://www.jmw.se/2010/02/28/vilka-grundvarden-vill-sj-formedla-i-twitter/
En twittrande lokförare är en utmaning för SJ
http://www.jmw.se/2010/06/29/befriad-zon-en-twittrande-lokforare-en-utmaning-for-sj/
|
|
|
|
|
|
